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— FAQ

Questions fréquentes

Tout ce que tu veux savoir sur la commande, les matériaux et le fonctionnement du système de numérotation.

Commandes & numérotation

Que signifie « numéroté et certifié » ?

Chaque pièce est numérotée et correspond à un certificat d’authenticité signé. Les Pièces uniques sont numérotées 1/1 — un exemplaire, jamais répété. Les Limited Editions sont numérotées 1 sur une petite série fixe qui n’est jamais rouverte une fois close.

Quelle est la différence entre les Pièces uniques et la Limited Edition ?

Les Pièces uniques sont de vrais exemplaires uniques — une seule pièce, assemblée à la main et numérotée 1/1. Les Limited Editions sont de petites séries de taille fixe ; une fois une série épuisée, elle n’est jamais refaite.

Puis-je commander une pièce épuisée ?

Non. Une fois qu’une Pièce unique est vendue ou qu’une série Limited Edition est close, elle ne revient pas — cela fait partie de la promesse.

Matériaux & entretien

En quoi sont faites les pièces Paul Meccanico ?

Chaque pièce est découpée dans une bâche de camion de haute qualité — en partie recyclée, déperlante et résistante aux rayures par nature — imprimée avec nos propres créations et assemblée à la main à Sarnano, dans les collines des Marches, en Italie. Nous continuons à chercher des matériaux plus durables, mais n’utilisons que ceux qui prennent notre impression comme il se doit.

Vos produits sont-ils sans matière animale ?

Oui, chaque pièce est 100% sans matière animale.

Comment entretenir ma pièce ?

Essuie avec un chiffon humide et du savon doux, puis laisse sécher à l’air libre, loin d’une source de chaleur directe. La bâche est naturellement déperlante et résistante aux rayures.

Livraison & retours

Combien de temps prend la livraison ?

Les commandes sont expédiées sous 2 à 5 jours ouvrés. Consulte notre page Livraison pour tous les détails par pays.

Quels sont les frais de livraison ?

Gratuite en Italie dès €100, gratuite en Europe dès €150 et gratuite dans le monde entier dès €350. En dessous de ces seuils, un tarif forfaitaire s’applique — voir Livraison pour le détail complet.

Puis-je retourner ou échanger ma commande ?

Consulte notre page Politique de retour pour tous les détails.

Paiement

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Carte de crédit et de débit, PayPal, Apple Pay, iDEAL, Bancontact, Klarna et virement bancaire direct.

Compte & fidélité

Ai-je besoin d’un compte pour commander ?

Tu peux commander en tant qu’invité ou créer un compte pour suivre tes commandes et rejoindre le programme de fidélité.

Comment fonctionne le programme de fidélité ?

Consulte notre page Programme de fidélité pour tous les détails.