Politique de retour
Ça ne va pas tout à fait ? Tu peux renvoyer ta pièce sous 30 jours. Voici comment faire.
30 jours pour retourner
Tu disposes de 30 jours à compter du jour où tu reçois ta commande pour la retourner.
État de la pièce
Merci de retourner la pièce intacte et dans le même état que tu l’as reçue.
Frais de retour
Tu avances d’abord les frais d’expédition du retour. Une fois ton retour reçu, nous te remboursons ces frais.
Échanges
Tu peux aussi échanger ta pièce contre une autre pièce disponible, dans les 30 jours suivant le jour où tu reçois ta commande. Si la nouvelle pièce coûte plus cher, tu paies la différence ; si elle coûte moins cher, nous te remboursons la différence. Comme pour les retours, tu avances les frais d’expédition pour renvoyer la pièce et nous te les remboursons une fois la pièce reçue. Nous t’expédions gratuitement la nouvelle pièce. Pour demander un échange, suis les mêmes étapes que pour un retour ci-dessous et indique-nous quelle pièce tu souhaites à la place.
Retours en boutique
Tu peux aussi rapporter ta pièce, ou l’échanger, en personne à notre Factory Store de Sarnano (Via Don Giovanni Minzoni, 115, 62028 Sarnano MC, Italie). Dans ce cas, il n’y a rien à expédier et aucun frais de retour.
Démarrer un retour
Écris-nous à info@paulmeccanico.com avec ton numéro de commande et nous nous occupons du reste.
Cela n’affecte pas tes droits légaux en tant que consommateur, y compris le droit de rétractation. Pour plus d’informations, consulte nos Conditions générales.